Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung – Craftaison
Letzte Aktualisierung: 31. Oktober 2025
Craftaison (Onlineshop: www.craftaison.com) legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre.
Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für Kunden in Deutschland.
Wir erläutern, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, warum wir diese erfassen, wie wir sie schützen und welche Rechte Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen haben.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Craftaison ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über diesen Onlineshop und unsere Dienstleistungen in Deutschland erhoben werden.
Bei Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren unter:
📧 info@craftaison.com
2. Welche Daten wir erfassen
2.1 Personenbezogene Daten, die Sie uns bereitstellen
- Name und Anschrift
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Bestell- und Zahlungsinformationen (nur die für die Transaktion erforderlichen Daten; vollständige Kreditkartennummern werden nicht gespeichert)
- Kontoinformationen (Benutzername, verschlüsseltes Passwort)
- Kommunikation mit dem Kundenservice
2.2 Automatisch erfasste Daten
- IP-Adresse sowie Geräte- und Browserinformationen
- Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Klicks, Suchbegriffe, Zugriffszeiten usw.)
- Cookie-IDs und ähnliche Technologien (weitere Informationen siehe Abschnitt 6)
3. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen innerhalb Deutschlands (Vertragserfüllung)
- Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention (berechtigtes Interesse / gesetzliche Verpflichtung)
- Kontoverwaltung und Kundenservice (Vertragserfüllung)
- Versand von Service-E-Mails (Bestellbestätigung, Versandinformationen)
- Newsletter und Marketingangebote (nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß deutschem Recht)
- Verbesserung der Website und statistische Analysen (berechtigtes Interesse / Cookie-Einwilligung)
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich an vertrauenswürdige Partner weiter, die uns bei unseren Geschäftstätigkeiten in Deutschland unterstützen, beispielsweise:
- Zahlungsdienstleister
- Versand- und Logistikpartner
- IT- und Hosting-Anbieter
- Marketing-Tools (nur mit Einwilligung)
Diese Partner sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.
Datenübermittlung außerhalb des EWR
Falls Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden, stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher (z. B. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission).
5. Speicherdauer der Daten
- Bestell- und Rechnungsdaten: bis zu 10 Jahre (gemäß deutscher steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten)
- Kontodaten: solange das Konto aktiv ist oder bis zu 24 Monate nach Inaktivität
- Kundenservice-Anfragen: bis zu 24 Monate
- Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung
- Cookies: entsprechend ihrer gesetzlichen bzw. technischen Speicherdauer
6. Cookies
Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verwendet unsere Website:
- Technisch notwendige Cookies
- Präferenz-Cookies
- Analyse-Cookies (mit Einwilligung, sofern erforderlich)
- Marketing-Cookies (nur mit ausdrücklicher Einwilligung)
Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner oder Ihren Browser verwalten.
7. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein (z. B. Verschlüsselung, eingeschränkter Zugriff, regelmäßige Sicherheitsprüfungen), um Ihre Daten zu schützen.
8. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO und Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht
- Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie können Ihre Rechte jederzeit ausüben unter:
📧 info@craftaison.com
Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von maximal 30 Tagen.
Beschwerderecht
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in Deutschland einzureichen.
9. Minderjährige
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren in Deutschland.
Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.
10. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit geändert werden.
Die jeweils aktuelle Version finden Sie unter:
www.craftaison.com